DUOクレンジングバームの定期便とその解約方法を簡単説明!

DUOクレンジングバームの定期便とその解約方法を簡単説明!

2017/08/23

DUOクレンジングバームをお得に購入するなら、定期便を使うのがおすすめ?
しかし、実際に定期便を利用するとなると「具体的には何がお得になるの?」と気になりますよね。

 

そこで今回はDUOクレンジングバームの定期便と解約方法について詳しく紹介していきたいと思います。
解約方法についても紹介していくので、解約方法がわからなくてお困りの方もぜひ参考にしてみてくださいね♪

 

DUOクレンジングバームの定期便サービスについて知っておきたい5つのこと

@ 20%割引&送料無料

DUOクレンジングバームは購入回数や金額に関係なく、定期購入するだけで初めての方も20%割引になります。
さらに毎回、全国どこでも送料無料で届けてくれるのも嬉しいポイント?
さらにさらに!定期便を続けていくと“お楽しみプレゼント”が届くこともあるんです♪
20%オフになるというだけでもとってもお得なのに、送料無料でプレゼントまでもらえるなんてお得感満載ですね。

 

A 追加商品も10%割引

定期便を利用しているときなら、追加商品も全て10%オフになります。
例えばDUOクレンジングバームを定期便で購入していて、DUOエマルジョンが気になるなと思ったらDUOエマルジョンを10%オフの価格で購入することができちゃうんです♪
このサービスを利用すれば気になる商品までお得にゲットできるので、スキンケアの幅も広がりやすくなりそうですね?

 

B DUOポイントが最大5倍

DUOで商品を購入するとDUOポイントというポイントが貯まります。
このポイントは会員ランクに応じてポイント還元率が最大5%までアップする仕組みになっていて、商品を購入するたびに自動的に貯まっていきます。
貯まったポイントは1ポイント1円で使うことができるので、ポイントが貯まれば貯まるほどさらにお得にDUO商品を購入することができるんです♪

 

C お届のタイミングが自由

スキンケアアイテムの使用ペースには個人差があるため、DUOではお届け間隔を自由に選択できるようになっています。
例えば30日間隔なら初回お届けから30日後に2回目、60日後に3回目、90日後に4回目…という間隔で商品が届きます。
他にも20日、25日、1ヶ月、35日、45日、2ヶ月と間隔を選ぶことができるので、気付いたら「ストックがたまっていた」「ストックがなくなっていた」という定期便にありがちなトラブルも防ぐことができるんです♪

 

D お休み・再開・変更OK

定期便はマイアカウントやカスタマーサポートセンターからいつでもお休み・再開・注文内容の変更ができます。
もちろんお休み後でもいつでも再開の手続きをすることはできますし、割引特典や送料無料がなくなるということもありません。
好きなペースで注文することができるので、初めて定期便を利用するという方も安心して申し込むことができるでしょう♪

 

DUOクレンジングバームの解約方法について

定期便を解約するには電話とWEBの2つの方法があります。
電話はマイアカウントの「定期便のキャンセルをご検討のお客様」をクリックしてフリーダイヤルに電話するだけでOKなので、今回はWEBの「お問い合わせフォーム」から解約する方法について紹介していきたいと思います。

 

「お問い合わせフォーム」をクリックすると“定期便キャンセルをする前にもう1度お考えください”というような内容の案内がでてきますが、そのページを1番下まで下がっていくとお問い合わせフォームが出てきます。
お問い合わせフォームに、

 

・注文番号
・お問い合わせ内容の中から「定期便のキャンセル」を選択
・お問い合わせ内容を記入(「定期便をキャンセルしてください」などでOKです)

 

この3点を全て入力したら「次へすすむ」をクリック。
「お問い合わせ内容を送信しました」という画面になり、DUOに登録したメールアドレスを確認するとDUOから「お問い合わせありがとうございました」という件名のメールが届きます。
その後、2〜3日中に「定期便の停止を承りました」という内容のメールが届くので、これで定期便の解約手続きは完了です♪

 

DUOクレンジングバームの返金・返品について

DUOクレンジングバームは商品と着後7日以内、未開封の状態であれば送料は自己負担になってしまいますが返品を受け付けてくれます。
残念ながら7日という期限を過ぎてしまうと返品や交換を受け付けてくれないので注意が必要になります。

 

また、DUOクレンジングバームには返金保証などの制度はありませんが、もちろんクーリングオフ制度の適用はあるのでご安心ください。
ちなみに、配送中の事故などで届いた商品が破損していたり不具合があった場合には、当然送料も手数料もDUO負担で返金してもらえるので、その場合はすみやかに連絡するようにしましょう。

 

おわりに

今回は、DUOクレンジングバームの定期便とその解約方法について紹介してきました。
定期便を初めて利用する方は「商品が次々届いたしまいそう」「1度契約すると解約できなくなりそう」などとネガティブなイメージをお持ちの方も多いですが、DUOの定期便は私たちがDUO商品を利用しやすいようにとたくさんの工夫が施されたサービスになっています。

 

万が一商品が合わなくても簡単に解約することもできるので、DUOクレンジングバームが気になるという方は定期便を利用してお得にクレンジングバームを購入してみてくださいね♪

 

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価格 初回 3,600円1,800円(税別)
内容量 90g / 約1ヵ月分

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