DUOクレンジングバームの解約の電話がつながらないよね？って時の対処法があった！
- 2018/03/28
- ブログ
DUOクレンジングバームは定期コースでの購入が1番お得にゲットできる方法ですよね。
でも、お得にゲットできたのは良いけど、いざ解約しようとしたら「解約の電話がなかなか繋がらない…」「解約できない」なんていう経験をしてる人も多いみたいですよね。
(それだけ人気商品でコールセンターが混んでるってことなんでしょうけど…)
そこで今回は、DUOクレンジングバームの解約電話が繋がらない時の対処法と、おすすめの解約方法について紹介していきたいと思います！
全く電話が繋がらなくて不安になっていたという方はもちろんのこと、解約の電話が億劫で定期コースに申し込めずにいたという方もぜひ参考にしてみてくださいね♡
DUOクレンジングバームの解約電話が繋がらない時の対処法
解約電話が繋がらない時の対処法①スピーカーにしてひたすら電話をかける
電話を何度もかけることはもちろん手間になりますが、待ち時間が長いからイライラしますよね。。。
そんなときには電話をスピーカーにしておきましょう！
スピーカーなら電話の音が大きくなって両手も自由に使えるので、電話が繋がるまでの待ち時間を無駄にすることもなくなります♪
電話が繋がらないことにイライラするとは思いますが、電話をかけ続ければ絶対つながるので我慢我慢！
解約電話が繋がらない時の対処法②電話をかける時間帯を変える
DUOクレンジングバームの解約電話の受付は9時～21時までです。
受付時間も長く、年末年始以外であれば土日でもOKなので比較的電話は繋がりやすそうなイメージですが、繋がらない場合は以下の時間帯にかけるのがおすすめです。
- 平日の早朝(9時)
- 平日の19時以降
- 土日の昼間
こういった時間は比較的繋がりやすいはずなので、この時間に電話してみてください。
逆に平日のお昼休みや17時～18時といった時間帯は電話が混み合うようみたい…。
毎回同じ時間帯に電話をかけていたという方は、電話をかける時間帯を変える事ですんなりと繋がることもありますよ！
DUOクレンジングバームのおすすめの解約方法
DUOのような定期コースの解約は電話でしかできないと思ってる人も多いようですが、実はDUOクレンジングバームは以下の事ならWebからのお問い合わせでも解決することができるんです。
- 定期コースの解約
- 次回お届け商品のキャンセル
- お届け周期の変更
つまり、定期コースの解約もWebからのお問い合わせでOKってこと！！
確かに電話での解約が1番確実で安心感もありますが、電話がなかなか繋がらなければWebからのお問い合わせの方が手っ取り早いですよね♪
WEBからのお問い合わせによる解約方法
電話がなかなか繋がらなくていつまでも解約できないという方は、以下の方法をお試しあれ～♪
- 会員専用ページにログインする
- 「定期便の停止をご検討のお客様」をクリックする
- 「お問い合わせフォームへ」をクリックする
- 「定期便の停止」をクリックする
- お問い合わせ内容に“定期便の解約をお願いします”という内容と、必要事項を記入して「確認する」をクリックする
たったこれだけでDUOクレンジングバームの定期コースが解約できちゃうんです！
なかなか電話が繋がらないときの対処法としてはもちろんのこと、電話で直接話す必要がないため「セールスをかけられそうなイメージがあるから、電話での解約はしたくない」という方にもおすすめの方法ですよね♪
WEBからの解約をしても、結局確認の電話をされることがあるようです。
結局かよ…って感じですが、ちゃんともう定期を継続しません！と言いはりましょう！
定期を止める理由とかを聞かれることがあると思うんです。
そんな時に使える定期を止める理由は「予算がないので…」とかがおすすめです。
無駄に「効果がなかったので」とか言うと、『使い方をこうすれば～』みたいな説得が始まってしまいますので(笑)
あとはWEBからだと少し確認までに時間がかかるようなので、そのあたりも注意が必要ですよ。
解約に関して詳しいことはこちらの記事も参考にしてみてください♪
おわりに
今回は、DUOクレンジングバームの解約電話が繋がらない時の対処法とおすすめの解約方法について紹介してきました。
定期コースの購入は電話での解約が必要だと思われがちですが、DUOクレンジングバームの定期コースはWebからのお問い合わせだけで解約が完了するのでとっても便利ですよね♪
これならお仕事などで電話をかける時間がないという方でも、安心して定期コースを購入することができるかと思います。
もちろん、今回紹介してきたように定期コースの解約だけでなく「次回お届けのキャンセル」や「お届け周期の変更」もWebのお問い合わせからできるので、電話がなかなか繋がらなくて困っていたという方はぜひチャレンジしてみてくださいね～♪
